Hotelul Cajkovskij Palace este situat într-o zonă liniștită a centrului spa din Karlovy Vary, lângă Catedrala Ortodoxă Rusă, la 10 minute de mers pe jos de colonadele termale. Hotelul are propria sa sursă de apă potabilă minerală, chiar în holul hotelului, la recepție. Camerele confortabile sunt dotate cu TV cu ecran plat cu canale prin satelit, telefon, aer condiționat, seif, minibar, baie privată cu halate de baie și papuci. În întregul hotel este disponibil Wi-Fi gratuit. Restaurantul hotelului servește preparate din bucătăria internațională, puteți comanda un pachet de prânz, precum și micul dejun, prânzul sau cina în cameră. Există un meniu pentru copii, alimente dietetice și alimente pentru vegetarieni. Oferă un centru de wellness cu piscină interioară, saună, cadă cu hidromasaj, masaje thailandeze și tratamente spa.