Hotelul Fenix oferă o terasă mobilată și o piscină în aer liber disponibilă pe tot parcursul anului. Hotelul este situat în stațiunea El Arenal, lângă parcul acvatic. Oferă camere cu lumină naturală excelentă și podea cu parchet. Fiecare cameră are o terasă, o baie privată și un TV cu canale prin satelit. Oaspeții pot savura preparate din bucătăria internațională la restaurantul hotelului sau pot savura o varietate de cocktailuri lângă piscină. Hotelul Fenix oferă închiriere de biciclete și mașini. În plus, pentru bicicliști sunt oferite servicii specializate: garaj, atelier de reparații și diete speciale. Zona este populară pentru echitație, golf și snorkelling. Aqualand El Arenal este la 400 de metri de Hotelul Fenix, iar portul de agrement El Arenal este la 600 de metri.