Hotelul Crystal este situat la 5 minute de mers cu mașina de gara Bakuriani. Hotelul oferă Wi-Fi gratuit și închiriere gratuită de echipamente de schi. Camerele moderne ale hotelului includ minibar și seif. Camerele luminoase au podea din lemn și TV cu DVD player. Băile au duș, papuci și halate de baie. Restaurantul Hotelului Crystal este decorat cu mobilier din lemn și servește micul dejun și o varietate de mâncăruri europene. Băuturile sunt servite în barul elegant, cu pereți din cărămidă expusă și iluminat confortabil. Pentru pasionații de aer liber, Hotelul Crystal oferă saună, piscină interioară și biliard. Există un depozit pentru echipament de schi, iar vara se organizează lecții de călărie. Oaspeții mai tineri se pot juca în sălile de joacă sau pe locul de joacă.