Oasis Palm este situat lângă debarcaderul El Embarcadero, în zona hotelieră din Cancun. Acest complex este decorat în stil mexican. Oferă piscine în aer liber, un centru spa, magazine și restaurante. Hotelul are și propria plajă. Camerele de la Oasis Palm au aer condiționat și baie privată. Fiecare cameră este dotată cu TV prin cablu. Majoritatea camerelor oferă vedere frumoasă la mare. Restaurantele de la Oasis Palm servesc o varietate de preparate din bucătăria, de la mâncăruri japoneze la mexicane și fructe de mare. Există, de asemenea, 8 baruri la fața locului, inclusiv un bar în apă și un bar pe plajă. Există numeroase baruri, restaurante și centre comerciale în apropiere. Oaspeții hotelului pot urma cursuri de bucătărie mexicană și pot vizita degustarea de tequila și mezcal. Lângă hotel există un port, de unde pleacă excursiile către insula Mujeres. Hotelul Oasis Palm oferă oaspeților tot ce este necesar pentru cea mai plăcută vacanță din Mexic.