hotelul este situat direct pe plaja cu nisip

6 piscine, inclusiv 3 piscine de relaxare și o piscină uriașă infinită cu cascadă și pavilioane („paturi balineze”)

Hotelul are șase restaurante care servesc preparate din bucătăria internațională și meniuri à la carte. Unul dintre lucrurile care ies în evidență este Masa Bucătarului (contra cost) la Restaurantul Las Ventanas, o experiență unică în întreaga Peninsula Yucatán, bazată pe interacțiunea mesenilor cu bucătarul. Veți putea gusta atât bucătăria tipic mexicană, cât și creațiile creative ale bucătarilor care îi vor încânta pe cei mai pretențioși gurmanzi. Poți fi transportat în diferite părți ale lumii fără să te ridici de la masă. Toate restaurantele au un cod vestimentar formal. La cină, bărbații trebuie să poarte o cămașă cu mânecă lungă, cu guler, pantaloni lungi și pantofi închisi. Toate restaurantele funcționează în regim à la carte. Este necesară rezervarea la masă.

Las Ventanas este cel mai exclusivist restaurant à la carte al hotelului, care servește mâncăruri neobișnuite și originale care îi vor încânta chiar și pe gurmanzii pretențioși. Este necesară rezervarea în avans a mesei. Program: 18:00 - 22:00.
Mirodenii - Restaurantul cu vedere panoramică la Marea Caraibelor este specializat în bucătăria mexicană și caraibiană, mâncăruri locale, pește proaspăt și fructe de mare . Program: mic dejun: de la 7:00 la 10:30, prânz: de la 12:30 la 14:30, cina: de la 18:00 la 22:00.
Palazzo > Bucătăria tipic italiană și bucătăria europeană inovatoare sunt servite în acest restaurant, renumit pentru atmosfera sa elegantă. Mese a la carte servite pe terasa cu vedere panoramică frumoasă la grădinile hotelului. Orele de funcționare: Cina: 18:00 - 22:30
Azia este un restaurant de semnătură care a fost distins cu prestigiosul AAA Four Diamonds pentru mâncăruri de specialitate asiatice pentru gurmanzi, stil fusion, cu elemente din bucătăria japoneză și thailandeză. Toate preparatele din meniu sunt concepute de o echipă de profesioniști culinari. Orar: Cina: 18:00 - 22:30.
The Grill este un loc romantic în aer liber, cu vederi minunate. Mâncăruri unice la grătar recomandate de bucătarul însuși.Ore de deschidere: cina: de la 18:00 la 22:30.
The Deck - o varietate de gustări tradiționale, sandvișuri, salate și mese locale la câțiva pași de piscină și plajă. Orele de deschidere: 9:00 - 18:00.
Club Royale este locul ideal pentru a vă bucura de spectacole minunate culinare în interioarele rafinate ale Teatro Club Royale.

Allegria Bar. Eleganta casual si o atmosfera relaxata sunt semnele distinctive ale acestui loc, ideal pentru a petrece timp cu o conversatie placuta sau pentru a incheia o seara minunata cu un cocktail rafinat insotit de cea mai buna muzica. . Program: 18:00 - 01:00.
Las Ventanas Lounge Bar. Relaxați-vă după o zi grea la piscină sau la spa. Există întotdeauna un loc în viață pentru muzica interpretată de pianistul de la barul Las Ventanas.
La hora del té este o terasă magnifică unde poți savura un pahar de vin spumant , o ceașcă de cafea internațională excelentă sau ceai cu tartine, sandvișuri și prăjituri. Orar de deschidere: zilnic de la 16:00 la 18:00
Deck Bar este locul perfect pentru a savura băuturi grozave lângă mare.
Serviciul în cameră (24 de ore pe zi)
Minibar (aprovizionat la fiecare 48 de ore fără costuri suplimentare)

The Retragere Spa oferă tot felul de servicii precum tratamente de masaj și salon de înfrumusețare