Отель Cajkovskij Palace находится в спокойной части курортного центра Карловых Вар, возле русского православного собора, в 10 минутах ходьбы от колоннад с термальными источниками. В отеле имеется собственный источник минеральной питьевой воды, прямо в холле гостиницы у стойки администратора. Комфортабельные номера оборудованы телевизором с плоским экраном со спутниковыми каналами, телефоном, кондиционером, сейфом, мини-баром, собственной ванной комнатой с банными халатами и тапочками. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. В ресторане отеля предлагают блюда международной кухни, можно заказать lunch packet, а также завтрак, обед или ужин в номер. Предусмотрено детское меню, диетическое питание и питание для вегетарианцев. К услугам гостей оздоровительный центр с крытым бассейном, сауной, гидромассажной ванной, сеансами тайского массажа и спа-процедуры.