Основные обязанности:

1. Качественные телефонные консультации клиентов по продукту компании: отельная база, специфика курортов, экскурсионная программа и т.д.
2. Предоставление актуальной информации по направлению: наличие мест на рейсах, остановка продаж в отелях и т.д.
3. Информирование клиентов о работе компании.

Основные обязанности:

1. Обслуживание пассажиров в аэропорту Борисполь (Терминал F)
2. Решение стандартных и не стандартных ситуаций.

Основные обязанности:

1. Сопровождение туристов в автобусе на рейсе Киев-Болгария-Киев.
2. Информационная поддержка
3. Решение возникающих вопросов с транспортными компаниями, туристами
4. Контроль посадки/ высадки туристов на рейсе по маршруту.

Основные обязанности:

1. Контроль соблюдения интересов туристов сотрудниками принимающей стороны.
2. Контроль наличия всей необходимой документации о компании для туристов.
3. Эффективные коммуникации при решении всех рабочих вопросов, предотвращение и помощь в решении возникающих конфликтных ситуаций.
4. Взаимодействие с принимающей стороной.

Основные обязанности:

1. Качественные телефонные консультации клиентов по продукту компании: отельная база, специфика курортов, экскурсионная программа и т.д.
2. Предоставление актуальной информации по направлению: наличие мест на рейсах, остановка продаж в отелях и т.д.
3. Информирование клиентов о работе компании.

Основные обязанности:

1. Работа с онлайн платформами для рекрутинга
2. Проведение телефонных интервью
3. Работа с базой данных кандидатов
4. Работа с ВУЗами
5. Участие в программе адаптации

Основные обязанности:

1. Создание контента для социальных сетей и мессенджеров (B2B и B2С сегмент)
   
2. Адаптация материалов под каждый канал
   
3. Участие в разработке контент-стратегий и подготовке контент-планов
   
4. Разработка креативов для вирусных и рекламных кампаний
   
5. Участие в визуальном оформлении контента, постановка задач дизайнеру
   
6. Написание/редактура/корректура материалов для проектов, рассылок, чат-ботов и т.д.
   
7. Написание сценариев для видеороликов, комиксов
   
8. Отслеживание трендов, актуальных тем в социальных сетях и создание ситуативного контента
   
9. Анализ эффективности публикаций

Основные обязанности:

1. Разработка стратегии продвижения и увеличения продаж в сети
2. Поиск партнеров и ведение кросс-маркетинговых активностей
3. Разработка и проведения локальных акций для агентств сети
4. Контроль наличия рекламных материалов в точках продаж. Поиск рекламодателей и партнеров
5. Контроль соответствия офисов сети стандартам компании
6. Подготовка рассылок об акциях
7. Подготовка скриптов и работа с агентами на предмет знания условий акций
8. Подготовка и подписание договоров с партнерами и подрядчиками
9. Подготовка презентаций
10. Аналитика результатов кампаний
11. Разработка сувенирной продукции
12. Рекламные активности к открытию офисов продаж

Основные обязанности:

1. Создание фото и видео-материалов для соцсетей, их обработка/монтаж.
2. Разработка единой стилистики профиля в инстаграме
3. Курирование графика выхода публикаций, размещение материалов в соцсетях
4. Участие в разработке креативов для вирусных и рекламных кампаний в соцсетях
5. Постановка задач подрядчикам, контроль выполнения
6. Отслеживание трендов, актуальных тем в социальных сетях и создание ситуативного контента.
7. Анализ эффективности публикаций, отчетность

Основные обязанности:

1. Разработка визуальной концепции присутствия бренда в соц. сетях.
2. Подготовка графических материалов для контента в социальных сетях (поиск и обработка фото, отрисовка картинок, иллюстраций, создание инфографики);
3. Участие в разработке идей для постов, конкурсов и их визуальное оформление;
4. Разработка аватаров и обложек для социальных сетей;
5. Создание gif-анимации, изображений в формате «360 градусов» и синемаграфов- живых фотографий;
6. Монтаж, цветокоррекция и обработка видео
7. Создание видеороликов из картинок
8. Создание подписи к электронной рассылке
9. Формирование еженедельного дайджеста для рассылок.
10. Разработка визуальной концепции PR — проектов.
11. Подготовка графических изображений в разных форматах (комиксы, таймлайны, инфографики).

Основные обязанности:

1. Информационное обслуживание клиентов по телефону согласно прописанным алгоритмам, используя регламенты и стандарты клиентского обслуживания
2. Информирование клиентов обо всех уникальных продуктах и преимуществах Компании на туристическом рынке. В случае необходимости, получение консультации в соответствующих отделах
3. Своевременная обработка входящих обращений
4. Выявление потребности клиента согласно алгоритму, а также равномерное и сбалансированное распределение обращений между франчайзинговыми и собственными точками продаж согласно цели вызова
5. Фильтрация звонков по целям обращений и закрытие контактов непродажного характера, где не требуется консультация менеджеров агентств
6. Работа со всеми приложениями, используемыми в Компании, в рамках компетенции и уровня доступа