Основные обязанности:

1. Качественные телефонные консультации по продукту компании: отельная база, специфика курортов, экскурсионная программа и т.д
2. Бронирование стандартных и нестандартных заявок по направлениям компании
3. Опыт просчета индивидуальных заявок
4. Предоставление актуальной информации по направлению

Основные обязанности:

1. Информационное обслуживание клиентов по телефону согласно прописанным алгоритмам, используя регламенты и стандарты клиентского обслуживания
2. Информирование клиентов обо всех уникальных продуктах и преимуществах Компании на туристическом рынке. В случае необходимости, получение консультации в соответствующих отделах
3. Учет устных замечаний, предложений и пожеланий от туристов, с последующей передачей данных заинтересованным лицам
4. Своевременная обработка входящих обращений
5. Формирование «тёплых» звонков для франчайзинговой и собственной сети агентств
6. Закрытие вопросов непродажного характера
7. Формирование эмоциональной лояльности клиента и вызов доверия
8. Выявление потребности клиента согласно алгоритму, а также равномерное и сбалансированное распределение обращений между франчайзинговыми и собственными точками продаж согласно цели вызова
9. Фильтрация звонков по целям обращений и закрытие контактов непродажного характера, где не требуется консультация менеджеров агентств
10. Работа со всеми приложениями, используемыми в Компании, в рамках компетенции и уровня доступа.

Основные обязанности:

1. Ведение базы участников автобусных туров
2. Формирование списков туристов, планирование их рассадки в автобусе
3. Отправка списков партнерам

Основные обязанности:

1. Размещение материалов в соцсетях
2. Модерация аккаунтов в соцсетях
3. Участие в разработке контента и креативов для вирусных и рекламных кампаний в соцсетях
4. Курирование графика выхода публикаций
5. Создание фото и видео-материалов, их обработка/монтаж, отбор фотографий
6. Участие в визуальном оформлении контента, постановка задач дизайнеру, контроль выполнения
7. Отслеживание трендов, актуальных тем в социальных сетях и создание ситуативного контента.
8. Анализ эффективности публикаций, подготовка отчетов

Основные обязанности:

1. Сопровождение туристов в автобусе на рейсе Киев-Болгария-Киев.
2. Информационная поддержка
3. Решение возникающих вопросов с транспортными компаниями, туристами
4. Контроль посадки/ высадки туристов на рейсе по маршруту.

Основные обязанности:

1. Разработка дизайна полиграфических материалов (POS) : визитки, блокноты,календари, флаера, постеры, туристические конверты, открытки, сертификаты
2. Разработка макетов наружной рекламы: ситилайты, билборды, баннера
3. Разработка шаблонов для рассылок, создание презентаций в Power Point и pdf
4. Разработка или адаптация рекламных макетов для периодических изданий, верстка буклетов, каталогов

Основные обязанности:

1. Бронирование туров (бронирование, перебронирование и подтверждение заявок, дополнительных услуг).
2. Подготовка и отправка руминг-листов, списков на авиа перелет, трансферы и т.д.
3. Оперативное решение проблемных ситуаций по бронировкам гарантированных номеров.
4. Просчет индивидуальных запросов.
5. Взаимодействие с принимающей стороной.

Основные обязанности:

1. Контроль соблюдения интересов туристов сотрудниками принимающей стороны.
2. Контроль наличия всей необходимой документации о компании для туристов.
3. Эффективные коммуникации при решении всех рабочих вопросов, предотвращение и помощь в решении возникающих конфликтных ситуаций.
4. Взаимодействие с принимающей стороной.

Основные обязанности:

1. Качественные консультации по продуктам компании (отельная база, специфика курортов, экскурсионная программа и т.д.) и продажа туров туристам
2. Бронирование стандартных и нестандартных заявок по направлениям компании
3. Опыт просчета индивидуальных заявок
4. Продажа страховок

Основные обязанности:

1. Разработка визуальной концепции присутствия бренда в соц. сетях
2. Подготовка графических материалов для контента в социальных сетях (поиск и обработка фото, отрисовка картинок, иллюстраций, создание инфографики)
3. Участие в разработке идей для постов, конкурсов и их визуальное оформление
4. Разработка аватаров и обложек для социальных сетей
5. Создание gif-анимации, изображений в формате «360 градусов» и синемаграфов— живых фотографий
6. Монтаж, цветокоррекция и обработка видео
7. Создание видеороликов из картинок
8. Создание подписи к электронной рассылке
9. Формирование еженедельного дайджеста для рассылок
10. Разработка визуальной концепции PR – проектов
11. Подготовка графических изображений в разных форматах (комиксы, таймлайны, инфографики)

Основные обязанности:

1. Расчет контрактных цен и СПО от гостиниц в Excel для программы Само-тур
2. Формирование, расчет туров в программе Само-тур
3. Формирование/внесение рейсов, доп. услуг, блоков в программу Само-тур
4. Мониторинг цен рынка
5. Формирование/внесение скидок, наценок, доплат в программу Само-тур

Основные обязанности:

1. Качественные телефонные консультации клиентов по продукту компании: отельная база, специфика курортов, экскурсионная программа и т.д.
2. Предоставление актуальной информации по направлению: наличие мест на рейсах, остановка продаж в отелях и т.д.
3. Информирование клиентов о работе компании.

Основные обязанности:

1. Активные продажи корпоративным клиентам в Украине и за рубежом
2. Организация бизнес процессов для эффективной работы корпоративного отдела
3. Выполнение плана продаж
4. Проведение презентаций, проведение переговоров
5. Поиск клиентов и активное привлечение их посредством «холодных звонков
6. Организация и контроль обслуживания корпоративных клиентов
7. Построение эффективных отношений с существующими корпоративными клиентами
8. Подготовка тендерной документации
9. Предоставление отчетности руководству компании

Основные обязанности:

1. Качественное и количественное увеличение агентской базы туроператора на территории г. Днепропетровска, Днепропетровской и Запорожской областей
2. Оперативное и качественное решение текущих вопрос агентств, закрепленных за данным менеджером
3. Участие в продвижении турпродуктов Компании на рынке
4. Информационная поддержка агентств региона (актуальные акции; спец. предложения, программы лояльности, консультации по работе с сайтом и системой online бронирования и т.д.)
5. Помощь в организации и участие в других проектах отдела в данном регионе (семинары, выставки, road-show, распределении рекламно-сувенирной продукции и т.д.)

Основные обязанности:

1. Качественное и количественное увеличение агентской базы туроператора на территории г. Киева и Киевской области
2. Оперативное и качественное решение текущих вопрос агентств, закрепленных за данным менеджером
3. Участие в продвижении турпродуктов Компании на рынке
4. Информационная поддержка агентств региона (актуальные акции; спец. предложения, программы лояльности, консультации по работе с сайтом и системой online бронирования и т.д.)
5. Помощь в организации и участие в других проектах отдела в данном регионе (семинары, выставки, road-show, распределении рекламно-сувенирной продукции и т.д.)

Основные обязанности:

1. Переписка и общение с иностранными заказчиками.
2. Продажи иностранным клиентам туристических услуги по Украине.
3. Бронирование отелей и наземных услуг на территории Украины.
4. Организация и контроль обслуживания зарубежных клиентов.
5. При необходимости сопровождение зарубежных клиентов во время пребывания в Украине.

Основные обязанности:

1. Бронирование, выписка, оформление, продажа авиабилетов
2. Введение переговоров с клиентами и партнерами
3. Ведение деловой переписки

Основные обязанности:

1. Встреча туристов в аэропорту и сопровождение до отелей.
2. Предоставление полной и необходимой информации во время трансферов и экскурсий.
3. Оказание помощи и поддержки туристам в момент заселения в отель/выселения из отеля.
4. Сопровождение туристов во время экскурсии.
5. Сбор туристов по отелям и сопровождение до аэропорта.
6. Помощь в  решении при возникновении конфликтных ситуаций.