Копирайтер для социальных сетей
Основные обязанности:
- Создание контента для социальных сетей и мессенджеров (B2B и B2С сегмент)
- Адаптация материалов под каждый канал
- Участие в разработке контент-стратегий и подготовке контент-планов
- Разработка креативов для вирусных и рекламных кампаний
- Участие в визуальном оформлении контента, постановка задач дизайнеру
- Написание/редактура/корректура материалов для проектов, рассылок, чат-ботов и т.д.
- Написание сценариев для видеороликов, комиксов
- Отслеживание трендов, актуальных тем в социальных сетях и создание ситуативного контента
- Анализ эффективности публикаций
Менеджер по развитию и поддержке сети (SUPERMANеджер) Днепропетровского представительства.
Основные обязанности:
- Работа с агентами по заявкам и условиям работы с ТО Join UP!
- Информирование об основных акциях проводимых сетью и специальных акциях для сети.
- Информирование агентов о горящих и приоритетных турах и направлениях.
- Выявление потребности агента в обучении и развитии. Совместно с менеджером по обучению – составление плана обучения (по продукту, технологии, звонкам, СРМ).
- Участие в рекламных турах для сети.
- Анализ продаж агента и работа над улучшением плановых показателей, работа над развитием продаж по новым направлениям.
- План развития агента в категорию winner.
- Работа с действующими агентами по открытию новых офисов (развитие мини-сетей), предложить варианты, обсудить возможности, привести к сделке.
- Работа с агентами по смене локации, рекомендации по открытию новых офисов.
- Обучение стандартам и контроль выполнения.
- Привлечение в сеть новых агентов категории winner и leader, взаимодействие с отделом партнерских.
Менеджер по работе с туристическими агентствами г. Харьков
Основные обязанности:
- Качественное и количественное увеличение агентской базы туроператора на территории г. Харькова и Харьковской области.
- Оперативное и качественное решение текущих вопрос агентств, закрепленных за данным менеджером.
- Участие в продвижении турпродуктов Компании на рынке.
- Информационная поддержка агентств региона (актуальные акции; спец. предложения, программы лояльности, консультации по работе с сайтом и системой online бронирования и т.д.)
- Помощь в организации и участие в других проектах отдела в данном регионе (семинары, выставки, road-show, распределении рекламно-сувенирной продукции и т.д.).
Менеджер по работе с туристическими агентствами г. Львов
Основные обязанности:
- Качественное и количественное увеличение агентской базы туроператора на территории Закарпатской, Черновицкой и Ивано-Франковской областях.
- Оперативное и качественное решение текущих вопрос агентств, закрепленных за данным менеджером.
- Участие в продвижении турпродуктов Компании на рынке.
- Информационная поддержка агентств региона (актуальные акции; спец. предложения, программы лояльности, консультации по работе с сайтом и системой online бронирования и т.д.)
- Помощь в организации и участие в других проектах отдела в данном регионе (семинары, выставки, road-show, распределении рекламно-сувенирной продукции и т.д.).
Специалист отдела продаж Одесса
Основные обязанности:
- Качественные телефонные консультации клиентов по продукту компании: отельная база, специфика курортов, экскурсионная программа и т.д.
- Предоставление актуальной информации по направлению: наличие мест на рейсах, остановка продаж в отелях и т.д.
- Информирование клиентов о работе компании.
Менеджер по работе с туристическими агентствами Днепропетровского представительства
Основные обязанности:
- Качественное и количественное увеличение агентской базы туроператора на территории г. Днепропетровская и Днепропетровской области.
- Оперативное и качественное решение текущих вопрос агентств, закрепленных за данным менеджером.
- Участие в продвижении турпродуктов Компании на рынке.
- Информационная поддержка агентств региона (актуальные акции; спец. предложения, программы лояльности, консультации по работе с сайтом и системой online бронирования и т.д.)
- Помощь в организации и участие в других проектах отдела в данном регионе (семинары, выставки, road-show, распределении рекламно-сувенирной продукции и т.д.).
Маркетолог сети
Основные обязанности:
- Разработка стратегии продвижения и увеличения продаж в сети
- Поиск партнеров и ведение кросс-маркетинговых активностей
- Разработка и проведения локальных акций для агентств сети
- Контроль наличия рекламных материалов в точках продаж. Поиск рекламодателей и партнеров
- Контроль соответствия офисов сети стандартам компании
- Подготовка рассылок об акциях
- Подготовка скриптов и работа с агентами на предмет знания условий акций
- Подготовка и подписание договоров с партнерами и подрядчиками
- Подготовка презентаций
- Аналитика результатов кампаний
- Разработка сувенирной продукции
- Рекламные активности к открытию офисов продаж
Контент-креатор
Основные обязанности:
- Создание фото и видео-материалов для соцсетей, их обработка/монтаж.
- Разработка единой стилистики профиля в инстаграме
- Курирование графика выхода публикаций, размещение материалов в соцсетях
- Участие в разработке креативов для вирусных и рекламных кампаний в соцсетях
- Постановка задач подрядчикам, контроль выполнения
- Отслеживание трендов, актуальных тем в социальных сетях и создание ситуативного контента.
- Анализ эффективности публикаций, отчетность
Графический дизайнер
Основные обязанности:
- Разработка визуальной концепции присутствия бренда в соц. сетях.
- Подготовка графических материалов для контента в социальных сетях (поиск и обработка фото, отрисовка картинок, иллюстраций, создание инфографики);
- Участие в разработке идей для постов, конкурсов и их визуальное оформление;
- Разработка аватаров и обложек для социальных сетей;
- Создание gif-анимации, изображений в формате «360 градусов» и синемаграфов- живых фотографий;
- Монтаж, цветокоррекция и обработка видео
- Создание видеороликов из картинок
- Создание подписи к электронной рассылке
- Формирование еженедельного дайджеста для рассылок.
- Разработка визуальной концепции PR — проектов.
- Подготовка графических изображений в разных форматах (комиксы, таймлайны, инфографики).
Оператор контакт-центра
Основные обязанности:
- Информационное обслуживание клиентов по телефону согласно прописанным алгоритмам, используя регламенты и стандарты клиентского обслуживания
- Информирование клиентов обо всех уникальных продуктах и преимуществах Компании на туристическом рынке. В случае необходимости, получение консультации в соответствующих отделах
- Своевременная обработка входящих обращений
- Выявление потребности клиента согласно алгоритму, а также равномерное и сбалансированное распределение обращений между франчайзинговыми и собственными точками продаж согласно цели вызова
- Фильтрация звонков по целям обращений и закрытие контактов непродажного характера, где не требуется консультация менеджеров агентств
- Работа со всеми приложениями, используемыми в Компании, в рамках компетенции и уровня доступа