Отзывы с Tripadvisor
521alsumМанавгат, Турция
Отдыхала в сентябре и осталась всем довольна. Очень красивый отель как снаружи так и внутри. Богатая и сытная кухня. Дружественный персонал, всегда готовый помочь и подсказать. Особая благодарность директору Левент Бею. Большое спасибо Неби Бею ( Rent a Car), а также всему персоналу отеля. Показать ещё
Elena_0874
Отель не соответствует 5 звёзд. Красивое главное здание, хороший ресторан, большие, новые, комфортабельные номера. Хороший аквапарк На этом плюсы заканчиваются. В ресторане, лобби и по всему зданию очень жарко, система кондиционирования не повышается, в лифтах духота. Лифтов мало, постоянно ломаются, добраться до своего этажа сложно и долго. Уборки нет от слова совсем. Обычно мы к этому непривередливые , но тут уже слишком. Грязные немытые полы, сложатые полотенца и простынь бантиком, на этом уборка заканчивается, даже сантехнику не моют. На стене прикреплён гель для души, который заканчивается, и никто не смотрит и не меняется. Полотенца вечно кладут меньше, чем людей или не положат совсем.. Шампуня, мыла и т д в номерах нет. В ресторанах и барах так же грязь, как и столы, собирают долго и плохо, не хватает кадров. В барах бумажные стаканы и тарелки, заканчиваются, никто не ставит новые. Стаканов для чая и кофе тоже переодически не бывает в ресторане. Вилки и салфетки приходится искать на завтрак обед и ужин . В лобби-баре перед началом очереди, что бы взять выпивку, приходится каждый раз отстоять не менее 20 мин. Еда как и во всех отелях, много и однообразно. В баре на пляже и в чай не попьёте, его просто нет. Отель вроде зелёный, но прячется от солнца негде, бассейн неглубокий и просто горячий, даже для нас, любителей тепла, некомфортно плавать в горячей воде под палящим солнцем. Свободных лежаков не найдёте, все закроют целыми днями. Пляж никакой, галька, ходить по ней некомфортно, в море без тапочек зайти можно, но неприятно, сразу у берегов обрыв. Все бултыхаются в грязной воде у берегов, потому что шаг в воде и обрыв. Море чистое, но постоянно волны, прибивают к берегу людей и все, что плавает в море, купаться некомфортно. Анимация есть, но тоже на троечку, если сами используете, найдёте чем позаниматься. Отдохнули хорошо, но желания вернуться в этом отеле нет Показать ещё
KamranG37Таллин, Эстония
Отель уровня 3 звезды, не более. Отель находится на отшибе. Если спереди видно море, то справа - болото и хуторок. Отель расположен в 15-20 минутах ходьбы от первых торговых рядов. Дорога эта опасная, скорее, техническая и ожидаемая на подвоз продуктов, рассчитанная на прогулку. Питание не плохое, но состоит из разнообразия пищевых продуктов и мяса. В основном везде курица, очень редко - блюда из говядины. Рыба каждый день одна и та же - скумбрия и селедка жаренная. На 3-4 день все надоедает и мучаешься с выбором блюд. Номера не убираются толком! Слышимость в номерах сильная. Нет ни набора мыла и шампуня, стандартного жидкого мыла для всех нужд. Основная проблема - это персонал. Он не грубый и не вежливый, он просто живет своей жизнью, упорно не замечая вас. Например, при заезде, мы подошли к ресепшн. Два действия разговаривают между собой и упорно не прибавляют нам усилий. Через 2-3 минуты пришлось вмешаться в разговор. Другой пример, в столовой. Вы садитесь за стол, где до вас кто-то уже поел. Официант видит вас и по логике вещей, должен взять и убрать тарелки, но этого не происходит. Бывает и так - вы садитесь за стол, где нет столовых приборов, официант опят не замечает, даже если вы сами в этом и нуждаетесь, чтобы дать вилки. Много столов стоят позавчера заваленными тарелками, в то время, как туристы отчаянно ищут свободное место. Интересный факт - кто-то потерял стакан из под сока у нас на территории во второй день происшествия. Этот стакан провожал нас и в день отъезда, хотя мимо этой полки постоянно ходит персонал всех мастей. Всем плевать! Вторая проблема - это интернет. Он есть с утра и все. Далее в течении дня (когда все сидят в телефонах) его скорость падает на 0,1 мб на 0,1 мб. Новостная страница грузится минут 5. В 21 века это позор! я отдыхаю каждую весну-лето в Турции и в отелях 5 звезд давно не сталкивался с такой проблемой. Отель как будто находится в царстве зеркал. В нем все есть для отдыха, но все это фикция или на таком уровне, что пользоваться невозможно. Например, спортзал - это собачья конура, где тренажеры из 80-х годов и вонь по всему округу. Алкоголь - набор фруктовых цветных коктейлей. Теннисный корт стоит днем не пекле, а вечером там темно и болото рядом с его обитателями (комарами). Хочешь играть - плати за электричество. Аквапарк плотный и нет достаточного количества наполняемого инвентаря, из-за чего возникают конфликты. Все лежаки накрыты кем-то полотенцами. Приходилось скидывать их, чтобы полежать на пляже или унести. И, может в последнее время предвзятое, наводнение народом с Балканом, которые напоминают жителям СНГ 90-х годов - жрут постоянно ирут друг на друга, обзор вы носите еду из ресторана, а потом на всех этажах эти тарелки с объедками и мухами оставляют. Внешности они цыганской, с вовлечением дутых серьгами и цепочками. Русскоязычных не много. Кто читает отзывы, вы берете другой отель. Мы отзывы не читали и не купили тур в спешке, перед школой, за что и поплатились. Показать ещё