в отношении персональных данных,
обрабатываемых при использовании веб-сайта https://md.joinup.holiday/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Контролёром Ваших персональных данных является JOIN UP S.R.L. (IDNO: 1009600022417, Адрес: str. Vasile Alecsandri, 44, of. 5, mun. Chisinau, Republica Moldova), юридическим лицом, зарегистрированным и действующим в соответствии с требованиями законодательства Республики Молдова (далее — «Компания»).
Компания стремится защищать конфиденциальность Ваших персональных данных (сведений или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано) и предпринимать необходимые для этого меры.

В этой Политике конфиденциальности (далее — «Политика») установлен порядок осуществления Компанией обработки персональных данных при и/или вследствие использования Вами веб-сайта https://md.joinup.holiday/ (далее – «Сайт»), виды персональных данных, которые собираются, цели использования таких персональных данных, взаимодействие Компании с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактная информация для пользователя о доступе, внесение изменений, блокирование или удаление своих персональных данных и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть у Вас о практике защиты персональных данных.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ОТПРАВЛЯЯ НАМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАШЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПОЖАЛУЙСТА, ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ОТПРАВКИ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

2. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей Сайта является Компания. Исходя из предписаний действующего в ЕС Общего регламента защиты данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), Компания одновременно является Контроллером (лицом, определяющим цели и способы обработки персональных данных).

Положения GDPR не полностью применимы на территории Республики Молдова. Национальным законом, регулирующим защиту персональных данных, является Закон №. 133 от 08.07.2011, который с 23.08.2026 будет заменен Законом №. 195 от 25.07.2024

Компанией осуществляется обработка следующих данных:

• персональных данных, предоставляемых при заполнении соответствующих форм сайта (имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, местонахождение (город пребывания);
• файлов cookie;
• IP-адреса;
• параметров и настроек интернет-браузеров (User-agent).

Компания собирает только те персональные данные, которые сознательно и добровольно предоставлены Вами как субъектом персональных данных в целях использования сервисов Сайта, что в соответствии с требованиями законодательства является выражением согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных в соответствии с сформулированной в этой Политике цели их обработки.

Компания не собирает какую-либо информацию, к обработке которой законодательством установлены определенные требования, такую, как информацию о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, осуждения к уголовному наказанию, а также данных, касающихся здоровья, половой жизни, биометрических или генетических данных.

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещается оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов сайта, на котором доступны соответствующие формы опросов. Предоставляемые персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе персональных данных или отдельной таблицы Базы данных Сайта.

Персональные данные пользователей Сайта хранятся и обрабатываются на серверах в Латвии. Персональные данные могут временно храниться и обрабатываться в других юрисдикциях, в частности, в Украине и Молдове.

Компания оставляет за собой право хранить и обрабатывать Ваши персональные данные на наших серверах в различных юрисдикциях, где расположены наши инфраструктурные объекты и/или поставщики услуг. Ваши данные также могут обрабатываться сотрудниками, работающими на нас и/или на одного из наших поставщиков услуг. Такие сотрудники могут участвовать в предоставлении услуг и/или обработке данных пользователей и/или обеспечении поддержки пользователей. Предоставляя свои персональные данные, Вы, как субъект персональных данных, соглашаетесь на подобную передачу, хранение и обработку данных. При этом мы предпринимаем необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с Вашими персональными данными в соответствии с данной Политикой.

4. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши персональные данные используются нами в целях предоставления информации о наших услугах, потенциальной продажи туров (туристических услуг), установления Вашей заинтересованности в наших услугах, а также обратной связи с Вами.

5. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Базовый срок хранения нами Ваших персональных данных составляет 3 года после прекращения отношений с Вами и (или) с момента, когда Ваша учетная запись деактивирована (не используется Вами). По истечении срока хранения персональные данные подлежат обезличиванию, что делает невозможным определение физического лица.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Cookie – это файл или текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которые отправляются веб-браузером и хранятся на устройстве пользователя. Такими устройствами могут быть компьютер, мобильный телефон или любое другое устройство, с помощью которого пользователь посещает сайт.

Cookie могут быть постоянными, которые хранятся на компьютере до тех пор, пока пользователь их не удалит, или временными (сессионными Cookie), то есть они сохраняются только до закрытия браузера. Также Cookie-файлы делятся на основные Cookie (устанавливаются непосредственно посещаемым сайтом) и сторонние Cookie (устанавливаются другими сайтами).

Хранящиеся файлы Cookie не идентифицируют конкретного пользователя, а только устройство, используемое пользователем, с помощью случайно сгенерированных идентификаторов.

ВАЖНО знать:

• При повторном посещении сайта данные Cookie обновляются.
• В большинстве случаев веб-браузер по умолчанию автоматически разрешает хранение Cookie на устройстве пользователя.
• Отключение Cookie может привести к ограничению доступа к опубликованным материалам и/или некорректной работе сервисов сайта.

Почему компания использует Cookie?

Компания заботится о своих пользователях и старается сделать их пребывание на сайте как можно более комфортным. Для этого анализируется поведение, предпочтения и интересы пользователей с помощью Cookie. Этот анализ помогает улучшить взаимодействие с сайтом, определить наиболее удобный интерфейс и навигацию.

Категории Cookie, используемые Компанией (по классификации Международной торговой палаты – ICC):

Строго необходимые Cookie

Эти Cookie необходимы для навигации по сайту и использования определенных сервисов, например: доступ к защищенным страницам, регистрация и авторизация, выполнение поиска на сайте. Они также запоминают предыдущие действия пользователя в течение одной сессии.

Функциональные Cookie

Используются для хранения настроек и предпочтений, которые сохраняются между сессиями. Например: имя пользователя, аватар, язык сайта, местоположение, сохраненные комментарии/запросы/заказы.

Эти файлы позволяют просматривать видео, участвовать в опросах, голосованиях, взаимодействовать с соцсетями.

Операционные и статистические Cookie

Собирают информацию о том, как используется сайт. Эти данные хранятся между сессиями и могут включать: время, проведенное на сайте, самые посещаемые страницы, оценку эффективности рекламных кампаний. Некоторые данные могут передаваться третьим лицам только в аналитических целях.

Таргетинговые Cookie

Используются для показа релевантного контента и таргетированной рекламы. Они позволяют: избегать повторного показа одного и того же контента, управлять рекламными объявлениями, анализировать поведение пользователей на других ресурсах. Сайт может передавать эти данные третьим сторонам, включая рекламные агентства и партнеров.

Cookie от сторонних сервисов и аналитики

Для более быстрой работы сайта, улучшенного отображения контента и детального анализа Компания использует сервисы третьих сторон (например, Facebook, Instagram, Google и др.).

Эти сервисы могут устанавливать Cookie на устройстве пользователя. Сайт не контролирует работу этих Cookie, и вся информация об их использовании доступна на сайтах соответствующих сервисов (например, в условиях Google Analytics).

Управление Cookie

По умолчанию основные браузеры (Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge) автоматически принимают Cookie. Отключить их можно в настройках браузера.

ВАЖНО знать:

• Настройки Cookie для мобильных браузеров могут отличаться.
• Полноценная работа сайта возможна только при включенных Cookie.
• Отключение Cookie может ограничить доступ к контенту и сервисам сайта.

Если пользователь удалил или не включил Cookie в браузере, при следующем посещении сайта ему снова потребуется согласие на использование Cookie.

7. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ САЙТА С ДРУГИМИ РЕСУРСАМИ

При использовании сервисов страницы веб-сайта могут содержать коды от других интернет-ресурсов и третьих сторон, в результате чего эти интернет-ресурсы и третьи стороны получают ваши данные. Таким образом, эти сайты могут получать и обрабатывать информацию о вашем посещении страниц, а также другие данные, передаваемые браузером пользователя.

Такими интернет-ресурсами могут быть:

• системы отображения баннеров (например, Google Ad Manager),
• плагины социальных сетей (например, Facebook, Twitter).

Использование этих сервисов Компанией необходимо для оперативного анализа посещаемости сайта, внутренней и внешней оценки трафика, глубины просмотров, активности пользователей. Компания не хранит и не обрабатывает данные, полученные через эти сервисы.

Если пользователь не желает передавать свои данные этим сервисам, он может:

• выйти из своей учетной записи (профиля),
• удалить cookie-файлы (через настройки браузера).

Сайт также может содержать ссылки на другие веб-ресурсы (только в информационных целях). В случае перехода по таким ссылкам данная Политика не распространяется на эти сайты и не регулирует отношения, связанные с их использованием.

Компания рекомендует ознакомиться с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных каждого веб-ресурса перед передачей (разглашением) персональной информации

8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Компания не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, например по просьбе субъекта персональных данных, и/или кроме других случаев, предусмотренных в данной Политике (в том числе указанных в разделах 3. и 4. данной Политики). Компания предпринимает необходимые и релевантные меры по защите персональных данных пользователей, которые добровольно и осознанно передаются пользователями.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания использует общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако, несмотря на все усилия, Компания не может гарантировать абсолютную защищенность от любых угроз, возникающих за пределами регулирования Компании.

Компания обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения, или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.

Компания предоставляет доступ к информации и персональным данным только уполномоченным сотрудникам, которые согласились на обеспечение конфиденциальности такой информации и данных в соответствии с требованиями Компании.

Распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или уполномоченного им лица допускается исключительно в случаях, определенных законом, и только (если это необходимо) в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.

В случае внесения существенных изменений в эту Политику Компанией будет размещено сообщение на Сайте и указан срок вступления этих изменений в силу. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия в письменной форме, это означает, что Вы согласны с соответствующими изменениями Политики.

Просим время от времени просматривать Политику для того, чтобы быть в курсе любых изменений или дополнений.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Вы, как субъект персональных данных, пользуетесь всеми правами, предусмотренными действующим законодательством Республики Молдова в сфере защиты персональных данных. Если Вы являетесь резидентом одной из стран-участниц Европейского Союза, то также пользуетесь правами, определенные положениями Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679 (the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679), в частности:

• иметь доступ, обновлять или удалять информацию о вас, которую мы храним;
• исправлять ваши персональные данные, если они неточные или неполные;
• возражать против обработки нами Ваших персональных данных;
• требовать ограничить обработку Ваших персональных данных;
• получить копию своих персональных данных в структурированном формате;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.

Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите персональных данных в отношении обработки нами Ваших личных данных. Для получения дополнительной информации обратитесь в местный орган по защите данных в Европейской экономической зоне (ЕЭС). Мы рекомендуем Вам предварительно связаться с нами для решения всех вопросов в рамках, определенных законом.

Вы согласны с тем, что способ реализации Ваших прав регулируется условиями настоящей Политики. Следующие пункты Политики указывают на способ реализации некоторых из Ваших прав.

10.1. Доступ к персональным данным:

У Вас есть право доступа к Вашей личной информации, чтобы Вы могли просматривать те персональные данные, которые мы сохранили, а также вносить исправления в свои персональные данные. Вы можете запросить доступ к персональным данным или внести правки, написав нам по адресу электронной почты, указанному ниже в разделе «КОНТАКТЫ». Обратите внимание – мы можем попросить Вас подтвердить Вашу личность, прежде чем удовлетворить такой запрос.

10.2. Удаление персональных данных:

Как удалить свои персональные данные? Вы вправе потребовать исправления или удаления Ваших персональных данных, отправив нам письмо по электронной почте по адресу электронной почты, указанному ниже в разделе «КОНТАКТЫ». Обратите внимание – мы не сможем предоставлять наши услуги и/или обеспечить надлежащую работу наших сервисов без необходимых данных о Вас.

Мы также можем сохранить часть или все пользовательские данные и не удалять их до тех пор, пока не будут выполнены все возможные требования и наши обязанности, связанные с обработкой персональных данных пользователя (например, о предоставлении услуг, предотвращении мошенничества, соблюдении наших юридических обязательств, разрешения споров, выполнения соглашений и так далее.). В случае, если мы удалим данные, созданные Пользователем, включая Персональные данные, эти данные будут удалены из активной базы данных, но они могут остаться в наших архивах.

Вы также можете в любой момент отозвать свое согласие на дальнейшую обработку персональных данных. Если вы отзовете свое согласие на обработку персональных данных и у нас не будет других законных оснований для продолжения обработки Ваших данных, мы прекратим обработку Ваших персональных данных. Если у нас будут законные основания для обработки персональных данных, мы имеем право продолжать использовать Ваши персональные данные в пределах, предусмотренных действующим законодательством.

11. КОНТАКТЫ:

Если у Вас имеются вопросы в отношении обработки Ваших персональных данных и/или в отношении данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные:

JOIN UP S.R.L.

str. Vasile Alecsandri, 44, of. 5, mun. Chisinau, Republica Moldova

+373 (22) 90 20 30

email: [email protected]