Агентам

Four Seasons Resort в Шарм-эль-Шейхе – один из самых больших отелей сети и курорта. За что еще его любят репитеры?

Так могла начинаться следующая диснеевская сказка: изумительный арабский дворец, круглый год обласканный солнечными лучами, вокруг — около 3 000 пальм, а горизонт заполняют сверкающие изгибы морских волн. Это Four Seasons Resort в Шарм-эль-Шейхе! Но что делает его в глазах туристов «дестинацией в дестинации»? Расспросили об этом представителя отеля.

Juan
Reyna
Директор по маркетингу, Four Seasons Resort Sharm el-Sheikh

СОЗДАВАТЬ ДРАГОЦЕННЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ

У нас отдыхают люди из разных уголков мира — чаще всего это семьи и пары из Европы, США и стран Персидского залива. Среди них много репитеров, и мы счастливы быть причастными к бесценным моментам их жизни: вместе с ними отмечаем важные вехи — помолвки, свадьбы, рождение и взросление детей.

Мне кажется, путешественников — особенно тех, которые предпочитают роскошный отдых и стремятся найти привилегированное внимание к своим пожеланиям, — давно сложно удивить одним лишь интерьером или меню. Ведь комфорт состоит из сотен мелочей и ощутим, только когда они дарят аутентичный, продуманный опыт.

ГОСТЕПРИИМСТВО КАК ИСКУССТВО

Знаете, как пустыня учит наблюдать и различать нюансы — направление ветра, шорох песка на верхушках барханов, оттенок неба? Так и мы стремимся замечать потребности туристов и действовать вовремя. А лучше всего — до того, как об этом попросили.

Когда-то Four Seasons одними из первых начали оставлять в номерах бутылочки шампуня и увеличили бруски мыла до удобного размера, установили плазменные телевизоры и обустроили большие гардеробные шкафы. Годами сеть повсюду покупала первоклассные матрасы — такие удобные, что их похвалила Джулия Робертс на шоу Опры — и та согласилась.1 В отеле в Шарм-эль-Шейхе даже на лежаках на пляже — толстые матрасы, на которых не придется крутиться в поисках комфортного положения.

Сервис, стандарты качества… Я бы сказал, речь идет об умении выполнять обещания и прилагать больше усилий. И здесь, в Шарме, эти принципы воплощаются еще более чистосердечно — арабское гостеприимство является глубинной натурой членов нашей команды.

КОЛОРИТ НА СОВРЕМЕННЫЙ МАНЕР

Наш отель считается одним из самых больших в портфолио Four Seasons и предлагает едва ли не самый большой выбор номеров (289) и люксов (12 разных типов!), чем любой другой из здешних.2 Если планируете семейную фиесту или отдых в компании, советую присмотреться к нашим виллам и фирменным люксам с несколькими спальнями. Неторопливо сплетничать утром на террасе: кто-то в тени, кто-то на солнце… Хорошо бы еще запланировать посещение спа-салона. Кожа и волосы после процедур будут увлажненные и блестящие, как у Клеопатры!

Пляж простирается на километр, а за ним и вокруг разрослись роскошные владения — особенно красивые, когда сады, словно облаками, покрываются пышным цветом «бумажных цветов» — бугенвиллий. Местный колорит всюду: восточные купола на крыше, фонтаны с мозаикой, изогнутые дугой окна и узорчатая машрабия.* Интерьеры будто продолжают тему, взятую снаружи: успокаивающие оттенки синего напоминают о Красном море, а богатые текстуры в бежевых тонах — о нежном золотистом песке.

Это уникальное для Египта место: можно провести весь отпуск на территории и ни одного дня не скучать, а можно в любой момент добраться до магазинов или культурных достопримечательностей.

МОЙ ДЕНЬ МЕЧТЫ

Я бы остановился в одном из 12 люксов, имеющих приватные бассейны. Утром обязательно отправлюсь на пробежку — хочу застать восход солнца над островом Тиран, насладиться видами на горы и искрящееся море. Наши гости часто проводят в Королевском пальмовом саду торжественные мероприятия, но в начале дня здесь царит почти медитативная атмосфера.

В выходные дни я люблю плавать с маской и трубкой прямо возле нашего «домашнего» рифа. А еще наш дайвинг-центр предоставляет доступ к более чем 76 местам для погружений мирового класса — можно заказать яхту и отправиться исследовать Красное море. За советом стоит обратиться к главному консьержу. Ахмед Назми – член Les Clefs d’Or, профессиональной ассоциации отельных консьержей, насчитывающий в общем около 4 000 участников. Он всегда подскажет, как познакомиться с Шарм-эль-Шейхом на суше или на море.

Если нет настроения выбираться наружу, то можно заказать гламурную вечеринку с доставкой. Шеф-повара приготовят и подадут на террасу деликатесы, а опытный диджей задаст танцевальные ритмы у бассейна.

А если настроение есть — отправлюсь в богемный Дахаб, что в часе езды от отеля. А в окрестностях, в районе бедуинского села Санта-Катарина, можно осмотреть старый монастырь, покорить один из Синайских пиков или даже подняться на гору Моисея, а также посетить одну из старейших в мире постоянно действующих библиотек — она в моем списке любимцев.

После приключений — в один из 12 ресторанов, лаунжей или баров. На выбор здесь блюда итальянской, ливанской, паназиатской, латиноамериканской, ближневосточной и других кухонь. Талантливые шефы все время что-то добавляют в меню, миксуют ингредиенты… Именно поэтому я бегаю каждое утро! Наугад выберу фирменный японский ресторан Yatai, средиземноморский Bullona… или романтический ужин на побережье.

МАЛЕНЬКИЕ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ПЕРСОНЫ

Когда родителям нужно немного времени для себя, они оставляют детей в нашем бесплатном мини-клубе или заказывают услуги профессиональной няни. Малыши в Four Seasons — настоящие VIP-гости. Для них здесь созданы программы творческих мероприятий и спортивных игр, а для подростков консьержи быстро организуют дополнительные приключения: катание на квадроциклах в пустыне, круизы на целый день и культурно-познавательный досуг.

НА ЗИМНИЕ ПРАЗДНИКИ

Отель уже дышит зимней сказкой: одна величественная елка возвышается посреди лобби, другая — на фоне Красного моря и садов. В детском клубе — рождественская программа с угощениями, встречами с Сантой, мастер-классами и играми. В Citadel Lounge царит ярмарка, пахнет панеттоне и глинтвейном. В канун Рождества мы планируем традиционный рождественский буфет под звездным небом в Zitouni3. Так что не медлите — приезжайте и вы!

Признайтесь, уже представили свой отдых в этом отеле? Join UP!™ готов его воплотить. Летим из Кишинева хоть завтра!


*Резные деревянные решетки, расположенные на верхних этажах здания, иногда дополненные витражами
1 Этот эпизод подробнее описан в книге Four Seasons: the Story of a Business Philosophy авторства Изадора Шарпа при участии Алана Филлипса
2 https://www.breakingtravelnews.com/news/article/discover-the-extraordinary-selection-of-suites-at-four-seasons-resort-sharm/
3 https://press.fourseasons.com/sharmelsheikh/hotel-news/2024/unwrap_the_magic_sharm/