Politica de confidențialitate

Actualizare din 27 aprilie 2026

ACORD DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin acceptarea prezentului document în forma în care este prezentat, îmi exprim acordul referitor la colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal de către Organizator: JOIN UP NISTRU S.R.L. cu sediul la adresa: MD-2009, strada Alessandro Bernardazzi, 97, of. 2, mun. Chișinău, Republica Moldova, înregistrată în Registrul de stat al persoanelor juridice al Republicii Moldova cu numărul de identificare (IDNO) 1025600015075, într-un mod sigur și confidențial, cu respectarea principiului proporționalității și în conformitate cu drepturile legale, în scopurile pentru care au fost colectate, și anume: pentru oferirea, încheierea și executarea contractului privind pachetul turistic și serviciile turistice conexe, precum și pentru a furniza serviciile relevante utilizatorilor site-ului Organizatorului. Prin acceptarea prezentului document, care mi-a fost adus la  cunoștință într-o formă clară, transparentă și corectă, sunt informat cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal descrisă mai jos, efectuată de către Organizator:
 

1. În conformitate cu prevederile Legii 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, Organizatorul este un Operator de date cu caracter personal.
 

2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către Organizator și de către parteneri, care acționează în scopul încheierii și/sau executării contractului, în temeiul acestuia și/sau al acordului de prelucrare a datelor. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru inițierea, încheierea și executarea contractului, iar nefurnizarea acestora poate duce la imposibilitatea efectuării operațiunilor necesare pentru obținerea serviciilor solicitate/rezervate/achiziționate.
 

3. Pe lângă temeiul juridic «acordul privind prelucrarea datelor», Organizatorul prelucrează datele cu caracter personal și în următoarele temeiuri, prevăzute la art. 6 al Legii 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal:

- prelucrarea este necesară pentru executarea contractului, la care subiectul datelor cu caracter personal este parte, sau pentru luarea anumitor măsuri la solicitarea subiectul datelor cu caracter personal anterior încheierii contractului;

- prelucrarea este necesară pentru executarea obligațiilor operatorului, care sunt prevăzute de lege (de exemplu, obligațiile operatorului, stabilite de legislația din sfera turismului);

- prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale subiectul datelor cu caracter personal sau ale unei alte persoane fizice;

- prelucrarea este necesară pentru asigurarea intereselor legitime urmărite de operator (de exemplu, în scopul apărării de către operator a intereselor sale în cadrul unui proces de judecată) sau de o terță parte, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale subiectului datelor cu caracter personal prevalează, ceea ce impune protejarea datelor sale cu caracter personal, cum ar fi, de exemplu, în cazul în care subiectul datelor cu caracter personal este un copil.
 

4. Organizatorul dispune de dreptul de a prelucra următoarele date cu caracter personal: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, seria și numărul cărții (buletinului) de identitate, seria și numărul pașaportului, numărul personal de identificare (IDNP), data nașterii, vârsta copiilor și, dacă este cazul, locul de muncă, funcția, denumirea angajatorului. Organizatorul, de asemenea, prelucrează următoarele date ale utilizatorilor site-ului https://joinup.md/: fișierele cookie (în conformitate cu descrierea menționată în bannerul de cookies de pe site-ul Organizatorului); adresele IP; parametrii și setările browserelor web (User-agent).
 

5. Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către Organizator în scopul:

- Rezervării, intermedierii, oferirii și/sau vânzării de servicii și/sau de pachete turistice, altor servicii turistice, evenimentelor culturale/sportive sau de altă natură, serviciilor de agrement sau călătoriilor de afaceri, încheierii unui contract;

- Executării contractului și îndeplinirii obligațiilor legale în conformitate cu contractul;

- Asigurării utilizatorilor serviciilor de pe site-ul Organizatorului https://joinup.md/ cu funcționalul relevant;

- Pentru primirea notificărilor prin e-mail, a ofertelor de marketing și publicitate. Utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul expedierii notificărilor de marketing în adresa dvs. se realizează în baza unui consimțământ obținut separat. Înregistrarea acestui consimțământ se efectuează prin sistemul informatic al site-ului Organizatorului, prin bifarea căsuțelor relevante. Dispuneți de dreptul de a vă retrage acest consimțământ în orice moment.
 

6. Datele cu caracter personal colectate sunt prelucrate într-un mod sigur și confidențial, cu respectarea principiului proporționalității,a drepturilor legale și nu sunt divulgate terților, cu excepția persoanelor fizice și/sau juridice antrenate în furnizarea serviciilor solicitate, rezervate și/sau achiziționate, și anume colaboratorilor care participă la încheierea și executarea contractului, partenerilor Organizatorului, cum ar fi agențiile de turism partenere, unitățile de cazare partenere și furnizorii de servicii conexe, companiile partenere care efectuează transporturi terestre, aeriene sau maritime, inclusiv partenerilor din afara Uniunii Europene (dacă este cazul), precum și oricăror alte persoane fizice și juridice a căror participare este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor asumate în temeiul contractului și fără transmiterea (divulgarea) cărora, în baza consimțământului dvs. expres, nu ați putea beneficia de serviciile solicitate/rezervate/achiziționate.
 

7. Datele cu caracter personal pot fi divulgate autorităților centrale și locale, instanțelor judecătorești, poliției și organelor de anchetă, executorilor judecătorești competenți, experților, traducătorilor și avocaților, la solicitarea motivată a acestora, în temeiul unei declarații justificate și clar formulate, în limitele prevăzute de lege.
 

8. Datele cu caracter personal sunt prelucrate până la atingerea scopurilor pentru care au fost colectate sau ulterior, în conformitate cu obligațiile legale. În cazul în care dvs. sau reprezentantul dvs. legal/persoana împuternicită nu au exercitat dreptul de opoziție/ștergere în conformitate cu legea, aceste date vor fi arhivate de Organizator în termenul prevăzut de procedurile interne, sau vor fi distruse în conformitate cu legea.
 

9. În privința datelor cu caracter personal prelucrate de către Organizator cu utilizarea sistemelor informaționale digitale, este stabilit următorul termen de păstrare – 3 ani din momentul încetării relațiilor cu dvs. și (sau) din momentul dezactivării profilului dvs. (acesta nu este utilizat de către dvs.). La expirarea termenului de păstrare, cu condiția ca Organizatorul nu are alte temeiuri legale pentru păstrarea și/sau prelucrarea datelor cu caracter personal respective, datele cu caracter personal urmează a fi depersonalizate, ceea ce face imposibilă identificarea persoanei fizice.
 

10. În conformitate cu legislația în vigoare, subiecții de date dispun de următoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul de rectificare, dreptul de ștergere a datelor («dreptul de a fi uitat»), dreptul de limitare a prelucrării, dreptul la transferabilitatea datelor, dreptul de opoziție și drepturile legate de procesul de luare automatizată a deciziilor individuale, inclusiv crearea de profiluri. În plus, subiecții de date dispun de dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere și de a se adresa în instanță. În acest scop, în Republica Moldova, autoritatea de supraveghere este: datepersonale.md.
 

11.  Întru exercitarea drepturilor sale, subiectul datelor se poate adresa Organizatorului (JOIN UP NISTRU S.R.L.), adresând o cerere scrisă, datată și semnată la adresa: MD-2009, strada Alessandro Bernardazzi, 97, of. 2, mun. Chișinău, Republica Moldova, sau prin expedierea unui e-mail la adresa: [email protected].
 

12. Acceptând acest formular, subiectul datelor (Turistul / utilizatorul site-ului Organizatorului) confirmă că a citit, a fost informat corect și integral, a luat cunoștință de conținutul prezentului document (inclusiv cu privire la temeiurile juridice ale prelucrării datelor cu caracter personal, altele decât „acordul”), a înțeles în totalitate esența acestuia și este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către Organizator, precum și declară că a obținut consimțământul expres și informat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de la persoanele pentru care s-a efectuat rezervarea, în calitate de beneficiari ai acestei rezervări.
 

13. Consimțământul părinților pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor (se aplică doar în cazul în care minorul este un beneficiar indirect al serviciilor solicitate):
(13.1) Turistul (subiectul datelor), în calitate de (părinte/reprezentant legal/persoană împuternicită de reprezentanții legali) al minorului/minorilor care sunt beneficiari indirecți ai serviciilor solicitate în cadrul pachetului turistic care face obiectul rezervării, prin prezenta își exprimă consimțământul, în numele acestuia (acestora), pentru prelucrarea de către Organizator a datelor cu caracter personal, inclusiv numele și vârsta minorului (minorilor), seria și numărul pașaportului/cărții (buletinului) de identitate, în scopul rezervării/vânzării pachetelor turistice/biletelor de avion, al căror beneficiar direct sau indirect va fi minorul.
(13.2) Prin acceptarea prezentului document, eu confirm că am citit, am fost informat(-ă) corect și deplin, am luat cunoștință și înțeleg pe deplin drepturile mele în ceea ce privește protecția atât a datelor mele cu caracter personal, cât și a datelor cu caracter personal ale minorului.
 

Prin acceptarea prezentului document, înțeleg că prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu prevederile Legii 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și că am luat cunoștință de Politica de protecție a datelor cu caracter personal prelucrate.