Страхование от невыезда — это полис туриста, покрывающий расходы, которые вызваны отменой запланированной поездки или изменением сроков пребывания за границей. Полис покрывает те финансовые риски, о которых не было известно заранее, а предвидеть их было невозможно.

Join UP! сотрудничает со страховой компанией «Intact Asigurări Generale».

В процессе бронирования тура система автоматически ставит галочку в графе «страхование от невыезда». Стоимость полиса составляет 9 (девять) EUR*¹ на человека, за исключением инфантов.²

Если по каким-то соображениям вы сняли эту галочку, услугу можно будет добавить к заявке в личном кабинете позже — но не позднее чем за 48 (сорок восемь) ч до начала тура. Тогда стоимость будет рассчитана по двойному тарифу: 18 (восемнадцать) EUR*¹ на человека, за исключением инфантов. ²

Страховым случаем считается:

• Ухудшение состояния здоровья Застрахованного лица из-за травмы, срочного хирургического вмешательства, инфекции или острого заболевания, которое длится более 10 (десяти) календарных дней подряд, в частности 3 (три) дня с даты начала тура.
• Ухудшение состояния здоровья ребенка Застрахованного лица (в том числе усыновленного) возрастом до 10 (десяти) лет включительно, которое:

наступило из-за травмы, экстренной хирургической операции, инфекции или острого заболевания;
началось в период действия Договора страхования и продолжается на момент начала запланированного путешествия.

• Экстренное хирургическое вмешательство, госпитализация Застрахованного лица или его близкого родственника, а также тяжкие телесные повреждения, нанесенные члену семьи Застрахованного лица, при условии, что:

это случилось в период действия договора страхования;
на дату начала запланированного путешествия и в течение 3 (трех) календарных дней после нее требуется соблюдение постельного режима;
отсутствуют члены семьи, которые могли бы оказать содействие пострадавшему.

• Смерть застрахованного лица или его близких родственников. К сожалению, этот риск тоже следует учитывать.
• Повреждение, уничтожение или утрата имущества Застрахованного лица, из-за чего сумма ущерба составила не менее чем 1000 (одну тысячу) EUR*, а ущерб был результатом:

пожара, взрыва, стихийного бедствия;
затопления водой или другими жидкостями из соседних помещений или из систем водоснабжения, канализации, отопления, пожаротушения;
противоправных действий третьих лиц.

• Отказ или задержка в выдаче въездной визы в страну, куда планируется поездка, при условии, что:

все документы, необходимые для получения визы, были оформлены в соответствии с требованиями Консульства (Посольства) страны выезда и предоставлены своевременно;
ранее у Застрахованного лица не случалось отказов в получении виз.

• Необходимость участия Застрахованного лица в судебном заседании и его личного присутствия на месте проведения такого заседания.
• Стихийные бедствия, произошедшие непосредственно в месте постоянного проживания Застрахованного лица или в месте его пребывания во время туристической поездки.
• Официально объявленные забастовки перевозчиков (предусмотренных договором на туристическое обслуживание), народные волнения, эпидемии, террористические акты — в месте постоянного проживания Застрахованного лица или в месте забронированного путешествия.
• Опоздание на рейс в аэропорт (на вокзал) на территории Молдовы в связи с дорожно-транспортным происшествием или поломкой общественного транспорта (кроме такси), на котором турист направлялся к месту отправления — если из-за опоздания стало невозможно осуществить путешествие в установленные даты.
• Опоздание на рейс в Республику Молдова (страну постоянного проживания) из-за:

дорожно-транспортного происшествия или поломки общественного транспорта (кроме такси), на котором турист следовал в аэропорт (на вокзал);
официально объявленных стихийных бедствий, массовых беспорядков, эпидемий, террористических актов.

• Наличие медицинских противопоказаний для совершения перелетов: в период беременности со сроком до 29 (двадцати девяти) недель, по причине болезни или других осложнений состояния здоровья.
• Задержка рейса в страну назначения более чем на 2 (два) часа со времени, указанного в авиабилете, — при условии, что тур был приобретен не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до запланированного времени вылета, а об изменениях в расписании рейсов стало известно менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до вылета. В таком случае издержки рассчитываются, начиная с 2 (второго) часа 1 (первой) минуты задержки после планового времени вылета, в размере 10 (десяти) EUR/USD*³ за каждый полный час задержки, но не более 100 (ста) EUR/USD*³ на одного застрахованного туриста.
• Отказ пограничных или таможенных служб в пересечении границы страны назначения или транзитной страны — при условии, что:

все документы, необходимые для пересечения границы, есть и оформлены правильно;
для Застрахованного лица нет ограничений на въезд в эту страну, в том числе медицинских.

• Отказ в пересечении границы Республики Молдова из-за незаконных действий, ошибок или халатности сотрудников пограничной службы Республики Молдова.

• Если при бронировании тура вы отказались от страховки от невыезда, то вернуть ее можно не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала тура, по двойному тарифу (18 EUR/чел)*¹. Для этого вам следует зайти в личный кабинет и написать сообщение в отдел страхования с просьбой добавить данную услугу.
• Сумма возмещения фактически понесенных в связи со страховым случаем затрат туриста будет равна ФПЗ, но не более чем 3 000 (три тысячи) EUR/USD*³. Это максимальный размер страховой суммы на каждого застрахованного туриста.
• При выплате страхового возмещения туриста страховая компания удерживает франшизу в размере 10 (десяти) % от стоимости тура. Эта сумма возврату не подлежит.
• Страховка начинает работать с даты внесения полной оплаты за забронированный тур.
• Если агент или турист желает удалить страховку от невыезда после того, как заявка на бронирование тура была полностью оплачена, стоимость страхового полиса не будет возвращена, поскольку страховка уже вступила в действие.
• Заменить ФИО туристов в полисе страхования от невыезда при наличии ФПЗ (фактически понесенных затрат) по предыдущим туристам можно только со 100 (сто) % штрафом стоимости полиса. То есть, если застрахованные лица не могут воспользоваться своим туром, то при замене туристов в заявке стоимость их полисов не будет возвращена, поскольку страховка уже вступила в действие. Для новых туристов будет выписана новая страховка.

Возник вопрос? Свяжитесь с нашими менеджерами из Отдела страхования ([email protected]).

Страховая компания «Intact Asigurări Generale»

• тел: +373 79229400, +373 76631111
• e-mail: [email protected], [email protected]

*Расчеты производятся в молдавских леях по текущему курсу.