Весенняя красота, античные города и самое теплое турецкое гостеприимство – май по-анталийски
Относительно задержек 26-27.04.2019
Уважаемые коллеги, просьба принять во внимание следующую информацию:
рейсы, которые должны были выполняться авиакомпанией «Буковина» по направлениям:
- Рейсы BKV2171 Запорожье — Анталия
- Рейсы BKV2172 Анталия — Запорожье
будут выполняться авиакомпанией SkyUp Airlines по следующему расписанию:
- PQ 4409 Запорожье — Анталия.
Ориентировочное время вылета в 17:30 27.04.2019 - PQ 4410 Анталия — Запорожье.
Ориентировочное время вылета в 21:00 27.04.2019
Все пассажиры обеспечены напитками и питанием. Также пассажиры были размещены в гостинице до вылета. Все трансферы для перемещения пассажиров были обеспечены согласно Правилам международных авиационных перевозок и багажа.
По техническим причинам 26.04 BKV2019 / 2020 произведена замена воздушного судна на два самолета меньшей емкостью, повлекшее задержку следующих рейсов:
- BKV2019 Киев (Борисполь) — Шарм-эль-Шейх 04:00/ 07:00 (было 16:50 / 26.04)
- BKV2020 Шарм-эль-Шейх — Киев (Борисполь) 08:00/ 13:00 (было 21:00 / 26.04)
- BKV2025 Киев (Борисполь) — Шарм-эль-Шейх 14:00/ 17:00
- BKV2026 Шарм-эль-Шейх — Киев (Борисполь) 18:00/ 23:00
В связи с поздним прибытием воздушного судна с другого направления происходит задержка следующих рейсов:
- BKV2023 / 2024 Киев (Борисполь) — Шарм-эль-Шейх 23:00/ 01:55 (было 17:00)
- BKV2024 Шарм-эль-Шейх — Киев (Борисполь) (было 21:00 27.04) переносится на 03:00 / 28.04
По компенсации туристам
Приносим искренние извинения по поводу сложившейся ситуации. Туристам рейса BKV2561 (Киев — Анталия) будут предоставлены компенсации в виде экскурсий и других бонусов. Туристам рейса BKV2171 (заменен на PQ 4409) (Запорожье-Анталия) будут предоставлены материальные компенсации за потерянное время. За компенсацией следует обращаться к турагентам, в которых были заказаны туры.
Также всем туристам, которые оформили страховки от не вылета и задержки рейса, мы советуем обратиться в СК «УКРФИНСТРАХ».
По недопущению задержек чартерных программ Join UP!
Сейчас мы ожидаем восьмой самолет в парке авиакомпании SkyUp Airlines, который, прежде всего, будет резервировать основной флот. Таким образом, 90% всей чартерной полетной программы Join UP! будет выполняться самолетами авиакомпании SkyUp. С таким количеством самолетов мы сможем обеспечить бесперебойный расписание и дисциплину выполнения рейсов.
Коммуникация
Просим туристов обращаться по номерам горячей линии:
044 30 39 303 или 0800 30 97 97,
а также в личные сообщения на официальной странице компании в Фейсбуке
Приносим искренние извинения всем пассажирам за причиненные неудобства.
С уважением, Join UP!