Продолжаем изучать тренд в турецких отелях cream*

Премиальные отели соревнуются уже не через экстравагантный декор или спа размером с ТЦ. Новая роскошь — это когда впечатления становятся тоньше, исключительнее, а сервис знает ваши предпочтения лучше вас самих. Кто готов платить за это и что им предлагают? Разбираемся сегодня с помощью нашего отдела Cream^* — на примере Турции.

Чтобы четче обозначить масштабы темы, уточним: это не просто фишка отельеров, ищущих способ выделиться. Речь идет о глобальных изменениях во всех областях роскошных затрат.

В прошлом году 80% мирового рынка роскоши заняли три сегмента: дорогие авто, персональные люксовые товары и отели.¹ Причем расходы на товары впервые за 15 лет (если не считать период пандемии COVID-19) сократились. Младшие поколения, особенно зумеры, отказываются от предметов статуса. В результате, база люксовых клиентов в мире уменьшилась на 50 млн человек менее чем за два года.¹ Зато люди охотнее тратят средства на путешествия, события и совместные активности.

Источник: Bain&Company

Немного эйджизма

Около 40% клиентов люксовых товаров и услуг в 2025 году — это люди до 40 лет.² На их восприятие роскоши повлияли цифровые технологии и соцсети. Они стремятся не столько продемонстрировать статус, сколько воплотить личное мировоззрение. Да, престиж важен, но смысл и аутентичность — на первом месте.²

Джуны** в мире роскошиПредставления о люксовом туризме часто связывают с отдыхом людей с миллионным состоянием. Но на самом деле около 35% рынка роскошных путешествий сегодня составляют путешественники с капиталом до $1 миллиона.³

Это так называемые aspiring luxury travelers⁴, и они имеют такие предпочтения:

Требовательные — буквальноВстречали такой вопрос: «Насколько вероятно, что вы посоветуете этот бренд друзьям?» — и шкала от 1 до 10. Так оценивают индекс лояльности. И вот вам факт для размышлений: в сегменте роскоши среди зуммеров он на 25–30 пунктов ниже, чем у миллениалов.¹ То есть, среди нынешней молодежи гораздо больше остро реагирующих критиков, когда обещания не совпадают с реальной ценностью.

Что их разочаровывает?

Первые два пункта вроде не нуждаются в пояснениях, а вот последний — о том, когда турист в путешествии получает стерильный опыт. То есть досуг, интерьер, меню, впечатления ничем не отличаются от десятков других локаций в мире, пусть и очень дорогих. Зуммеры же ищут ощущение места, живого контекста, неповторимости.

Итак, чего сейчас ищут состоятельные путешественники? Того, что дает возможность испытать желаемые эмоции и создать долговечные воспоминания. И персонализированные впечатления — без необходимости долго объяснять, что им нужно.

Отели выбирают десятки разных путей, чтобы повысить ценность отдыха. Приведем несколько классных примеров: как это делается в Турции. В онлайн-подборе эти отели отмечены пометкой cream.

Отель назвали в честь самого большого в мире алмаза,¹ но его роскошь не ограничена внешним блеском. Это тот случай, когда удается полностью посвятить себя отдыху: дети счастливо заняты допоздна, а единственная сложность — выбрать сорт сыра на завтрак.

В сезон малышей можно оставлять в детском клубе до 2-х ночи — и они там не будут скучать. К тому же здесь много творческих активностей: керамика, работа с деревом, живопись, балет — можно приобрести новое хобби
Кто отдыхает так же энергично, как и работает, тем утром может прийтись по вкусу большой детокс-корнер в главном ресторане: соки, смузи, напитки на заказ.
А еще здесь есть единственное в Турции гольф-поле, которое с одной стороны омывает море, а с другой — река. Что может быть лучше игры на фоне Таврских гор? Разве что уникальная игра ночью, на 9 подсвеченных лунках.

Несмотря на изменчивость трендов и широкое распространение, которое новая идея приобретает через мгновение, некоторые утверждения сложно перепрошить. Например, что роскошь — это не что-то точечное и необычное, а еще и продуманные мелочи, окружающие нас каждый день.

Зона велнес напитков, которую проходишь по дороге на пляж: стеклянные капельные башни медленно настаивают кофе и фруктовые чаи. А на витрине, как колбы на столе волшебника, выставлены прохладные детокс-миксы, анчан,⁶ ройбуш, гибискус, домашние лимонады. Можно выбрать себе что-нибудь точно под настроение или текущее состояние.
Кофе для гурманов и фанатов третьей волны. Здесь хорошо знают, что такое V60, а при входе в бар стоит обжарочная машина, откуда разные сорта зерен по прозрачным кофепроводам летят через весь бар прямо к стойке. Наблюдать за процессом — настоящее наслаждение!
Расположение зданий напоминает квартал старого средиземноморского городка: сады, группы построек, узкие улочки, вымощенные камнем дворики. Пространства плавно перетекают одно в другое — как это бывает в самой природе. И слова olive⁷ и garden⁷ в типах номеров звучат не случайно: пышные деревья растут у их стен, а иногда — и внутри.

Отель работает уже около года, но впечатление по-прежнему такое, как за рулем машины в автосалоне: все блестящее, нетронутое, свежее. А навигатор уже проложил маршрут к отдыху, наполненному открытиями. В Ethno прекрасно понимают, как ценно проживать каждый момент в гармонии со своими ценностями и наслаждаться тем, что люди вокруг разделяют ваши желания.

Личный ассистент в WhatsApp следит, чтобы вы ничего не пропустили: ежедневно присылает программу мероприятий, напоминает о йоге или мастер-классе, бронирует кабану и столик на вечер.
Вы можете вдохновляться вечерами в кабаре и à la carte ресторанах, а потом узнавать истории напитков и делать гастрономические открытия на эксклюзивных мастер-классах. Вам предстоит полноценное сенсорное путешествие: в один день — изготовление шоколадных конфет, в другой — искусство смешивания коктейлей, дегустации вина и виски в изысканных винотеке и сигарной.
А разнообразные практики для тела и духа откроют еще одно измерение бесценных впечатлений. К примеру, управляемая медитация с поющими чашами и гонгами, которую шаманы проводят прямо в бассейне. Представьте: медленное покачивание на матрасе навевает ощущение невесомости, а вода тем временем проводит звуковые волны будто в направлении тела. Или сеанс постановки целей на какао-церемонии по традициям Перу.

Открывайте новую роскошь с Join UP!

---

^* Здесь и далее с англ. сливки, эксклюзивный пул отелей Join UP! для требовательных путешественников от нашего одноименного отдела
^** От англ. junior — младший, новичок, начинающий
¹ Bain & Company — один из ключевых и широко цитируемых источников в международной индустрии предметов роскоши. Компания анализирует более 280 ведущих брендов и компаний luxury-сегмента, известных как Luxury Goods Worldwide Market Observatory. Обзор актуального отчета.
² Luxury Trends 2025: What Elite Brands Need to Know
³ Исследование «The State of Tourism and Hospitality 2024» от McKinsey & Company охватило более 5000 респондентов-путешественников из Китая, Германии, ОАЭ, Великобритании и США. К сегменту люкс отнесли тех, кто тратит в среднем 500 долларов и более за ночь проживания.
⁴ С англ. aspiring — человек, который стремится к чему-то и делает первые шаги в выбранном направлении, но ещё не достиг цели. Aspiring luxury travelers — путешественники, уже интересующиеся сегментом люкс, готовые иногда потратиться и ищущие большего опыта, статуса и сервиса.
⁵ Cullinan Diamond: Wikipedia
⁶ Чай, приготовленный из ярко-синих цветов тайской орхидеи (клитория тройчатая)
⁷ С англ. — olive — олива, оливковое дерево; garden — сад.