Как завоевать черный пояс по упаковке вещей в чемодан
Влюблены в Шри-Ланку: синергия Join UP! и Delux Holidays
Мы в Join UP! знаем, как важно получать положительный опыт от путешествий, поэтому тщательно выбираем наших партнеров, разрабатываем концептуальные подходы к каждому направлению, проверяем отели и экскурсии и работаем со всей преданностью и любовью к туристам и туристической сфере.
Благодаря этому и нашему опыту мы можем предлагать сильный продукт, строить прочные отношения с партнерами и создавать незабываемые туры для прекрасного отдыха. Сегодня продолжаем рассказывать о путешествиях вместе с нами на Шри-Ланку, где каждый момент запомнится как красивое приключение.
А поддерживают Join UP! в этом надежные партнеры – принимающая компания Delux Holidays, которые помогают каждому туристу влюбиться в Шри-Ланку и почувствовать себя в этой экзотической стране like a local*.
ПРОЧНАЯ СИНЕРГИЯ
Мы в Join UP! уверены, что синергия в работе – это путь к долгому сотрудничеству. Именно поэтому нашим партнером на Шри-Ланке является Delux Holidays, знающая местный рынок на 100% и разделяющая наши ценности. Вот только несколько фактов о ней:
- Компания с более чем 15-летним опытом работы в туризме, которая за это время приняла более 100 000 туристов.
- Имеет команду опытных гидов.
- Качество услуг и ответственность перед клиентами – всегда в приоритете.
- Связь 24 на 7 с туристами на курортах для обеспечения качественного сервиса.
СОЗДАЕМ ВОСПОМИНАНИЯ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
А о том, что ждет туристов в этой экзотической стране, мы расспросили представителя Delux Holidays, которая также поделилась с нами деталями и интересными фактами, которые точно понравятся гостям невероятной Шри-Ланки.
Елена
Шевченко Представитель компании Delux Holidays
|
На протяжении всего времени своей работы мы гордимся, что организованный нами отдых ценят даже опытные путешественники. А яркие впечатления, которые могут получить клиенты Delux Holidays – наша сильная сторона и цель.
- Опыт. В сезоне 2022-2023 мы приняли, только за индивидуальные и vip-туры, около 1000 туристов. Наши клиенты доверяют нам, потому что мы всегда обращаем внимание на менталитет, культуру, пожелания туристов. Благодаря этому нам удается успешно воплощать девиз компании – «Создаем воспоминания на всю жизнь».
- Команда — это один из секретов успеха Delux Holidays. Хотя она небольшая, всего 25 сотрудников, будьте уверены, что каждый из них — увлеченный своим делом профессионал. И чтобы поддерживать нашу экспертность и первенство на рынке, раз в месяц мы организовываем обучение: разные тренинги и образовательные программы, которые подбираются индивидуально под опыт каждого работника. Например, гостиничные гиды посещают инфо-встречи, вебинары, мы снабжаем их всем необходимым для работы материалом. Выбирая «своих» людей, в первую очередь обращаем внимание на опыт работы, коммуникабельность, взаимодействие с коллегами и гостями, целеустремленность. Также все наши экскурсионные гиды обязательно имеют необходимую действующую лицензию, которую выдает государственный департамент туризма.
- Сотрудничество. Партнерство с Join UP! — это о крепких, надежных и долговременных отношениях, строящихся на общих подходах и высоких стандартах работы. Мы, как и наши партнеры, стремимся развивать рынок туризма, строить сильный продукт и сервис и обеспечивать качественный отдых для наших гостей на Шри-Ланке.
ПОДДЕРЖКА ТУРИСТОВ
Мы стремимся, чтобы каждый турист мог отдохнуть с комфортом и получить незабываемые впечатления. Поэтому во время путешествия рядом всегда будут профессиональные гиды Delux Holidays, которые помогут с любым вопросом и будут оказывать поддержку на протяжении всего отдыха.
Аэропорт. Туристы Join UP!, путешествуя на Шри-Ланку, прилетают в аэропорт Маттала в южной части острова, откуда будет удобнее всего добраться до самых популярных курортов. Но что еще следует знать о нем?
- В отличие от Коломбо, в аэропорту Маттала Раджапакса нет больших очередей и толп туристов, поэтому паспортный контроль там проходит гораздо быстрее.
- В аэропорту есть небольшой Duty Free, где можно купить сувениры или нужные вещи для будущего отдыха.
- Есть транзитный и Vanilla Pod рестораны, где можно сытно перекусить или выпить кофе перед перелетом.
Встреча в аэропорту. Мы не можем позволить, чтобы туристы волновались из-за трансфера или заблудились при прибытии, поэтому по прилете на Шри-Ланку всех гостей встречают наши представители. Их легко узнать по белой футболке с логотипом, бейджам и табличкам с надписью Delux Holidays. Они помогут с вещами и проводят на комфортабельный трансфер, который отвезет туристов в уютную гостиницу.
Подход. У Delux Holidays есть несколько правил работы, обеспечивающих высокий уровень сервиса:
- Индивидуальное отношение к каждому. Наша команда с радостью ответит на любой вопрос: в какой ресторан лучше пойти, где приобрести местную сим-карту, какой фрукт попробовать или что вообще не стоит употреблять. Есть необходимость в выборе экскурсии? Мы лично проконсультируем туриста по каждой из них, чтобы он мог выбрать для себя самую лучшую и наконец сказать: «Это – метч!» Трудно подобрать сувенир для близкого человека? Дадим советы по наилучшим позициям, сориентируем по цене, подскажем, как торговаться и где можно приобрести нужную вещь. Необходимо заказать трансфер? Не проблема! Одним словом – сделаем все, чтобы каждый максимально почувствовал нашу заботу.
- Командная работа и быстрое реагирование на запросы 24/7. Мы понимаем, как важно оставаться постоянно на связи с нашими туристами, поэтому в случае любых вопросов или неотложных ситуаций команда Delux Holidays всегда готова отреагировать на обращение и как можно быстрее ответить и решить неотложную ситуацию.
- Все, чтобы гости остались довольны. Обязанность Delux Holidays – заботиться о туристе, поэтому мы следим, чтобы все были удовлетворены своим отдыхом. Наш гид, который говорит по-английски, по-сингальски и по-русски, охотно поможет, подскажет, организует и будет сопровождать гостей повсюду.
- Делаем экзотику уютной. Мы стремимся, чтобы туристы, посещая Шри-Ланку, чувствовали себя как дома несмотря на то, что страна может показаться незнакомой или слишком экзотичной. Наша цель – чтобы каждому передавался тот исключительный уют и радушная атмосфера, которую мы все стараемся создать.
- Любимые курорты. Delux Holidays работает со всеми популярными у путешественников курортами: Унаватуна (Unawatuna), Велигама (Weligama), Тангалле (Tangalle), Бентота (Bentota), Хиккадува (Hikkaduwa), Калутара (Kalutara) и Пасикуда (Pasikuda).
ЭКЗОТИЧЕСКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Для тех, кто впервые на Шри-Ланке, мы лично рекомендуем туры с посещением Канди, Сигирии, Нувара-Элии. Насыщенный маршрут, интересные и красивые места и достопримечательности гарантированы!
Наш топ 5 экскурсий-мест, которые стоят того, чтобы их посетили:
- Наблюдение за синими китами. Это морская прогулка туда, где можно увидеть синих китов – самых больших животных на планете, вес которых может достигать 150 тонн. Это как десяток легковых машин!
- Национальный парк Яла. Не упустите возможность посетить знаменитое сафари на джипах в национальном парке Яла — одном из самых старых и самых больших в стране национальных парков. Здесь можно увидеть ланкийского леопарда, цейлонского слона и красношапочного висячего попугайчика, тонкого красного лори и шри-ланкийского льва.
- Пик Адама. Эта гора является местом паломничества для десятков тысяч верующих, желающих прикоснуться к священному отпечатку ступни на вершине горы. По христианским верованиям считается, что его оставил первый человек – Адам.
- Путешествие к дереву Бо. Дерево Бо считается самым старым деревом на Земле, возраст его – более 23 столетий. Оно священно для миллионов буддистов, поскольку именно возле него принц Сиддхартха Гаутама стал Буддой, достигнув прозрения.
- Дамбулла или храм Пяти Пещер. Это буддийский храм на вершине горы, где есть 5 пещер, находящихся под охраной ЮНЕСКО. В Дамбулле можно увидеть самую большую коллекцию статуй Будды, которым более 2000 лет! А вы знали, что 73 из них покрыты настоящим золотом? Поэтому монастырь еще называется «Золотой храм Дамбулла».
Шри-Ланка – это о зове джунглей. Заросли на древних постройках, чайные плантации, слоны, храмы и статуи Будды – на острове есть что посмотреть, тем более там очень много дикой природы, прекрасно сохранившейся в своем первозданном виде.
Полетели на Шри-Ланку?
А мы уже подготовили все, чтобы каждый мог путешествовать с удовольствием:
- Комфортный перелет из Кишинева, старт полетной программы — с 27 декабря 2023.
- Прямые рейсы с дозаправкой в Бахрейне (1 час, без выхода из самолета). Всего приблизительно 10 часов — и вы на Шри-Ланке!
- Туры на целых 9, 10 и 20 ночей с ранними вылетами, чтобы было еще больше времени на приятный отдых!
Важно! Для въезда на Шри-Ланку гражданам Молдовы нужна виза. Она оформляется по прилете и стоит 60 долларов.
Более подробную информацию о направлении и Шри-Ланке с Join UP! можно найти здесь.
Так что, бронируем билеты на этот невероятный остров?
* like a local — англ. как местный